三亚崖州区数智赋能管住小微权力 “机器管公章”，构筑便民服务新生态

三亚崖州区水(shuǐ)南村村民黎英俊通过海易办身份认证登录(dēnglù)申请(shēnqǐng)冬季瓜菜(guācài)种植(zhòngzhí)补贴，传统申请表上需要填写的姓名、身份证、社保卡号等相关基本信息系统自动导入，在填写完种植品种、种植茬数、种植面积等信息后，补贴金额自动呈现。随后依要求上传相关佐证附件后即可提交。水南村村委会工作人员收到(shōudào)申请后，通过“海政通”发起村级用印申请，村小组组长、支部书记审批通过后由村级印章管理员确认签订(qiāndìng)电子印章，签订后直接传送至区农业农村局。

村民(cūnmín)咨询“机器管公章”业务。三亚崖州区委宣传部供图

“以前为(wèi)盖一个(yígè)章，得来回跑、多头跑。现在不用跑，在家手机申报，还可以随时查看办理进度，不需要多次往返送材料。”少填了40%的表格信息，足不出户(zúbùchūhù)就完成了业务办理，6月8日，聊起首次线上(xiànshàng)申报的经历，黎英俊连连点赞。

在乡村，小到一张死亡证明，大到涉及(shèjí)金额不菲的村土地承包合同，都得盖村里的公章(gōngzhāng)。作为(wèi)村级组织履行经济社会职能的有效凭证，公章关乎(guānhū)村干部规范用权和百姓切身利益。以(yǐ)“机器管+”为契机，三亚崖州区将政务服务从“面对面”延伸到“屏对屏”，率先在全市探索出(chū)了一条以“机器管公章”便民服务新路子。科技赋能，把技术能力转化为村民实惠(shíhuì)，将传统窗口服务延伸至线上，数据多跑路、群众少跑腿，以数字化推动乡村治理更精准、服务更高效。

“为确保(quèbǎo)村民的事高效(gāoxiào)办、严谨办，系统对每项盖章申请流程设定审核时(shí)效标准，从村民提交申请时系统便自动记录(zìdòngjìlù)每个审批(shěnpī)环节的耗时，若超时会(huì)提示(tíshì)审批出现延误的情况。”崖州区农业农村局(jú)有关负责人透露，该区增设小组长对用印事项进行初步审批的环节，确保了审批流程的完整性和(hé)严谨性，开通全区32个村（社区）、276个村（社区）小组长账号，根据不同层级和岗位的审批职责设置相应的审批权限，相关人员发起用章申请时，用印人需填写用章事项、用章种类、用章次数、用章地点等关键信息，并上传需盖章原文件，智能终端会自动对盖章人、文件内容(nèiróng)、时间等关键信息采集记录并上传，以此实现远程高效办理、规范审核。

村委会工作人员在线上审批。 三亚崖州区委宣传部(xuānchuánbù)供图

大数据(shùjù)当“助手”，不仅村民办事更方便(fāngbiàn)了，村干部也觉得轻松不少。

“‘机器管公章’给基层工作人员也减轻负担，以往大家外出培训或者有事不在村，村民办事心里着急，我们也着急，现在全程进行线上申请，我们在‘云端’就能给老百姓办好，系统(xìtǒng)还(hái)打通审批后端环节，办理事项可直接网上推送(tuīsòng)至办事单位的电子化办公系统，线上办事非常方便快速。而且，在村民申请证明类事项时，对于(duìyú)负面清单(qīngdān)中的证明或不合理要求，我们向村民解释也有了凭证(píngzhèng)。”崖州区北岭(běilǐng)村党总支部(dǎngzǒngzhībù)书记、村委会主任邢雄荣感叹道，运用数字技术管好“一枚公章”，推动“小微权力”在阳光下运行，既搭起干群“连心桥”，也为基层干部(jīcénggànbù)减轻负担。

村级印章(zhāng)是村级组织行使权力的(de)重要标志，本应(běnyīng)在严格的制度约束下规范使用，每次盖章都需经过严谨审批，并做好(zuòhǎo)详细登记(dēngjì)。然而，缺乏有效印章管理制度，基层时常出现“人情章”“关系章”“空白章”“糊涂章”“公章变私章”等问题(wèntí)，导致隐性腐败滋生、民主决策执行不畅、民主监督流于形式，成为乡村治理过程中(zhōng)的“堵点”“痛点”。同时，一些村干部也反映，有关部门和社会(shèhuì)主体要求村级组织出具的证明事项五花八门，村干部既怕不盖章或盖章慢了引发群众不满，又担心盖错章担责任、挨板子。

2024年崖州区深入调研并借鉴萧山经验(jīngyàn)，选取水(shuǐ)南村、北岭村作为(zuòwéi)试点村，正式开展“机器管公章”试点探索工作，制定(zhìdìng)《三亚市崖州区村级组织“机器管公章”试点建设工作方案》，清理整合用章场景，梳理村、小组用章事项(shìxiàng)128项，对部分事项进行电子化集成，构建公章使用前严格审批、使用中监控到位、使用后(hòu)复查追溯的全闭环监管体系，有效规范了基层公章的使用行为。

收到“海政通”推送(tuīsòng)的工作通知，代办件提醒提示“村民提交2025年加厚(jiāhòu)地膜补助资金申请”，崖州区城西村党总支部书记、村委会主任韦迪忠点开链接后快速按相关流程进行(jìnxíng)用章审批。经办人员获取用印授权后，从保险柜拿出公章完成盖章(gàizhāng)。纪检监察机关通过嵌入监督(jiāndū)、系统预警，能够依托数据赋能实现高效监管。

当前，针对村(cūn)级(cūnjí)印章管(guǎn)理存在的难点盲点，崖州区规范公章使用和管理，各村小组、村委会、村集体经济组织等公章统一收到村（社区）委员会集中保管，村（社区）委员会选派2名专员共同(gòngtóng)保管，实现(shíxiàn)人章分离、审批和盖印分离。以管好用好村级公章为切入点，崖州区不断构建“机器管公章”数字化管理应用场景，崖州智云公章系统记录公章使用全链条信息，从(cóng)申请到审批再到使用的每一步都留痕(liúhén)可查，为事中(shìzhōng)监督与事后追溯提供技术支持，做到村级组织用印“事前审批可控制、事中监管防风险、事后留痕可追溯”工作要求，从源头上(shàng)防止未经审批的不规范用印行为，实现把(bǎ)基层权力关在“笼子”的目标。

记者了解到，目前崖州区已将崖州智云(zhìyún)公章系统接入“海政通”，村级用印(yòngyìn)网上审批实现全区(quánqū)32个村（社区）实现全覆盖，实现所有事项用印网络审签，全区申请用印次数超过万次(wàncì)，为基层“小微权力”配上一把“数智锁”，监督力度正持续转化为民生温度。

三亚崖州区有关负责人表示，基层精细化治理和(hé)基层减负牵一发而动全身，是一项需统筹规划(tǒngchóuguīhuà)、协同推进的系统(xìtǒng)工程。崖州区坚持问题导向(xiàng)，充分发挥党委领导、政府主导作用，建立健全各部门信息互通(hùtōng)、资源共享、工作联动的协调机制，持续增加村级事务管理的透明度，不断(bùduàn)推动职能部门逐步完善系统功能，提升数据分析能力，提高(tígāo)政务服务效率，更好地助力基层“小微权力”的规范化、透明化和信息化，增强服务群众水平，推动从(cóng)解决“一件事”向办好“一类事”延伸拓展，切实提升乡村治理现代化水平，持续增强人民群众的获得感、幸福感、安全感(ānquángǎn)。